Ефанова Наталья Николаевна

Старший администратор с безупречным чувством такта и высоким уровнем сервиса. Именно она задаёт тон гостеприимства в нашем пространстве и координирует работу команды администраторов, чтобы каждый гость чувствовал себя особенно комфортно с первых минут визита

В 2009 году окончила Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС) по специальности «Туризм и гостиничный сервис»

Более 10 лет профессионального опыта в сфере сервиса и управления позволяют Наталье Николаевне грамотно выстраивать процессы, быстро находить решения в нестандартных ситуациях и создавать тёплую, доверительную атмосферу для гостей

В зоне её ответственности — контроль качества обслуживания, обучение новых сотрудников, организация записи, сопровождение клиентов и персональное внимание к каждому гостю